FAQ

観劇者,シアターグリーン,コロナ対策

Q:開場について

A:開場は開演の30分前からとなります。

 

Q:上演時間について

A:1時間40分(休憩なし)を予定しております。

 

Q:退場について

A:混雑を避けるため、規制退場をさせていただきます。
当日はスタッフの指示に従って退場のご協力をお願いいたします。

 

Q:年齢制限について

A:未就学児のご入場はご遠慮下さい。

 

Q:当日券について

詳細は後日、公式ホームページにてお伝えいたします。

 

Q:ブロマイドの販売について

A:物販はブロマイドのみになります。開演の1時間前から終演後30分まで販売を行います。チケットをお持ちでないお客様は、上演中にお買い求めいただけます。公演時間をご確認の上、ホール入口までお越しいただき、スタッフの指示に従ってお買い求めください。会場内や会場付近の混雑や密集を回避するため、会場および会場付近でのグッズなどのトレーディングや転売などの行為は、ご遠慮ください。

※状況により時間が変更になる場合がございます。予めご了承ください。

 

Q:キャスト宛のプレゼントについて

A:出演者へのプレゼント、お手紙のお渡しについては、ご辞退させていただきます。また、電報、郵送、宅急便等でお送りいただいてもお渡しはできません。予めご承知おきください。

 

Q:祝い花について

A:ロビーのスペース確保のため、お客様からのスタンド花、アレンジメント(楽屋花含む)、バルーン、パネルなどのプレゼントはご辞退させていただきます。

 

Q:車椅子での観劇について

A:お座席までのスムーズなご案内のため、チケット購入後、ご観劇の前日までにエーディープロジェクト(stage@adproject.co.jp)もしくは、サンライズプロモーション東京(0570-00-3337)受付時間:平日12:00〜18:00までご連絡くださいますよう、お願いいたします。(付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。)

す。

 

Q:チケットを紛失してしまった場合

A:紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください。
公演日時のお間違え、チケット忘れなどはご観劇いただけません。お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。

 

Q:お荷物について

A:大きなお手荷物などの客席への持ち込み、受付でのお預かりはできません。駅などのコインロッカーをご利用の上、ご来場ください。

 

Q:喫煙所について

A:施設内の喫煙所は、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止の一環として、ご利用を中止させていただきます。予めご了承ください。

 

Q:再入場について

A:再入場は出来ませんのでご注意ください。

 

Q:チケットの転売・譲渡について

A:チケットを転売・譲渡するなどの行為(ネットオークション・金券ショップなど)は、固くお断りいたします。転売されたチケットは無効となり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。

 

Q:迷惑行為について

A:キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。上記に限らず、迷惑行為をする人はやむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございます。予めご了承ください。キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。

 

Q:劇場内での注意事項

  • マスクは必ず着用いただき上演中の私語や大声を出す(出演者の名前を呼ぶなど)、身を乗り出して観劇するなど、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えくださいますようお願いいたします。舞台演出によって起こる笑いは適度なものであれば構いませんが、感染予防対策として周りのご配慮ご協力をお願いいたします。

  • 上演中は携帯電話、アラームなど音の出る機器・ゲーム類の電源はお切りください。演出効果の妨げとなります。

  • 客席内での飲食、喫煙はお断りしております。飲食及び喫煙は所定の場所にてお願いたします。

  • ペンライトやうちわ、危険物などの持ち込みはお断りいたします。

  • 場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音などは固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。発見した場合は退場していただく場合もございます。

  • 過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。また、帽子を着用のお客様も上演中はお取りください。過度な香水の使用もご遠慮いただきますようお願いいたします。


 上記のマナーをお守りいただけない場合は、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。

 

■公演について

<公演について>

当公演は新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い、政府ならびに東京都等の方針・要請等に従った形態で、最大限の感染拡大予防を行なった上で公演を実施致します。お客様にはご不便をおかけいたしましが、ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

【お願い事項】

  • 入口にて検温、消毒を実施させていただきます。その際、37.5度以上の発熱が確認された場合、入場をお断りさせていただきます。

  • 発熱や風邪、味覚障害の症状があるお客様、体調がすぐれないお客様、身近に新型コロナウイルス感染症の感染者もしくは感染の可能性のある方がいらっしゃるお客様につきましてはご来場をお断りいたします。

  • ご来場の際は必ずマスクを着用いただきますよう、ご協力をお願い致します。

  • 公演終了後、会場内のお手洗いのご使用は禁止とさせて頂きます。急を要する場合は、スタッフにお声掛けください。

  • 感染予防対策といたしまして、場内の窓開け及び空調機器の稼働を必要に応じて実施させていただきます。


  • 感染症拡大防止に伴う追跡確認迅速化のため、ご来場いただくお客様には、お名前と電話番号orメールアドレスを事前にチケットの半券(小さい方)に明記して、ご来場いただけますよう、お願いいたします。会場内での密な環境を避けるためご来場前の明記をお願いいたします。頂戴しました情報は、必要に応じて保健所等の公的機関に提供させていただく場合がございますので、なにとぞご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

  • 新型コロナウイルス感染拡大の対策として、会場にお越しの皆様には、「厚生労働省新型コロナウイルス接触確認アプリ『COCOA(ココア)』」などのシステムのご利用をお願いしております。会場入場前に、ご登録をお願いいたします。

  • ご入場の際、チケットの券面をご提示いただきました後、ご自身で半券を切り取りの上、所定の場所へお入れください。チケットの半券にお客様情報が明記されていない場合はご入場できませんので、予め明記いただきますようお願いいたします。